Alamin Mula sa Kaso ni Dolly Surya hanggang sa Pagtagumpay Uber Online Taxi Horse

Ang malikot na online driver ng taxi ay kumilos muli. Ngayon ang biktima ay si Dolly Surya, na naramdaman ng labis na pagkabigo ng hindi ligalig na driver ng taxi sa online na nangyayari na nasa ilalim ng auspice ng kumpanya ng Uber. Paano hindi masyadong pagkawala, si Dolly na bumiyahe lamang mula sa Kasablanca Mall hanggang sa lugar ng Setiabudi noong Miyerkules, Agosto 10, 2016 kahapon ay nakatanggap ng isang pambihirang tariff ng Rp 595, 000.

Ito ay siyempre isang presyo o rate na "napaka mabaliw" at napaka hindi likas. Dahil ang pamasahe na dapat ay Rp 18, 000 lamang mula sa isang paglalakbay na 4 km lamang ay tumaas nang maraming beses. Kung gayon ano ang kwento ng pag-unlad ng online na taxi pamasahe ng taxi na napunta kay Dolly Surya at kung paano at paano malalampasan ang online na pamasahe ng kabayo sa taxi? Kasunod ng pagsusuri.

Ito ang Sagot at Tugon ni Uber

Matapos i-post ang kanyang reklamo sa social media at pag-uulat din ng kanyang reklamo kay Uber sa pamamagitan ng mekanismo na magagamit sa aplikasyon, sa wakas ay nakatanggap ng tugon si Dolly. Ang Uber ay nagsagawa ng pagsusuri at ayusin ang gastos sa gumagamit sa kasong ito Dolly Surya. Gamit nito, magkakaroon ng pagbabago sa rate na sisingilin sa credit card ni Dolly upang tumugma sa aktwal na rate ng paglalakbay na may 18, 000 ayon sa ruta ng Kasablanka-Setiabudi City Mall.

Kaya, ang "taripa ng kabayo" bill ng Rp 595, 000 ay aalisin at itinuturing na hindi wasto. Gayunpaman, upang maibalik ang rate ng pagsasaayos na ito, kailangang maghintay si Dolly ng maximum na tatlong araw ng pagtatrabaho. Sa kabutihang palad, si Dolly mismo ay gumagamit ng isang credit card na kung saan pagkatapos ay maaaring gawin ang isang refund at pagsasaayos ng bayarin. Kung gumagamit ng iyong sariling cash, ang isang refund ay gagawin sa anyo ng Uber credit na gagamitin sa susunod na paglalakbay. Narinig din ng salita sa kasong ito na pinigilan ni Uber ang hindi ligalig na mga driver ng taxi.

Iba pang mga artikulo: Nais bang mag-demanda ng mga taksi na Uber at Go-Jek? Demand Iba pang mga Negosyo sa Online din

Ano ang Nangyayari?

Ayon sa bersyon ng Dolly Surya, ang pambihirang pamasahe na ito ay nangyayari dahil ang driver ay hindi pinindot ang pindutan ng end-trip upang tapusin ang biyahe pagdating sa patutunguhan nito. Kahit na talagang lumabas sa kotse si Dolly, ngunit dahil hindi pinindot ng drayber ang pindutan ng end-trip, patuloy ang pamasahe.

Kahit na ayon kay Dolly sa pamamagitan ng pagpapakita ng ebidensya mula sa mga screenshot ng app sa kanyang smartphone, nakita na ang driver ng rogue ay nagpatuloy sa kanyang paglalakbay sa labas ng bayan patungong Serang, Banten. Naturally, ang pamasahe o metered taxi ay mababaliw. Samantala, ayon kay Uber, ang nangyari kay Dolly ay nangyari kung ang driver o driver ay hindi nagtapos (o nagsimula) sa biyahe.

Mga Tip sa Pag-iwas sa "Argo Horse" Trap Uber Driver

Ang pag-aaral mula kay Dolly at iba pang mga kaso na may kaugnayan sa "mga rate ng kabayo" na isinasagawa ng mga hindi responsableng driver ng taxi, si Aulia Masna na isang tagamasid ng #teknologi ay may tumpak na mga tip upang hindi na ito mangyari sa sinuman, kasama na kami. Paano o bago ang mga tip bago ka bumaba sa kotse dapat mong laging tiyakin na ang driver ay gumawa o pinindot ang "end trip" sa kanyang smartphone. Dahil ang tampok na "end-trip" ay napakahalaga upang sabihin bilang isang kasunduan upang wakasan ang biyahe sa pagtatapos ng biyahe .

Upang tapusin ang biyahe na ito kailangan nating tanungin ang driver, dahil ang tampok na ito ay magagamit lamang sa application ng driver. Sa kasamaang palad talagang mayroong ilang mga hindi masusing driver na gumawa ng pandaraya sa pamamagitan ng paggamit ng puwang na ito. Na may iba't ibang motibo ay sinasadya nilang hindi pindutin ang "end trip" matapos ibinaba ang pasahero. Ginagawa ito na huwag lokohin ang online na sistema ng taxi na kung saan pagkatapos ay naitala ang higit na distansya kaysa sa orihinal. Mula dito dapat magbayad ang pasahero at ang rogue driver ay makakakuha ng malaking kita.

Ang mga tip upang paalalahanan ang driver na pindutin ang pindutan ng "end-trip" ay talagang napakahalaga dahil maaaring ito ay kahit na ang drayber ay hindi nagbabalak na maging nosy, ang driver ay hindi rin nakatakas sa pagkalimot na agad na pindutin ang "end trip". well, kung ang driver ay nakalimutan, ang pasahero ay makakahanap din ng pagkawala ng tama. Bukod dito, inaasahan din ni Aulia na may solusyon mula sa service provider upang baguhin ang sistemang "end trip" na ito.

Basahin din ang: Application ng Navitime ~ Tagumpay sa Pag-pioneering sa Sektor ng Impormasyon sa Pampublikong Transportasyon ng Indonesia

Ang susunod na tip ay ibinigay ng online service provider ng taxi na nagsasaad na kung ang isang pasahero ay nakakakuha ng isang shirt na tulad nito, maaaring isumite ng consumer ang kanyang reklamo sa pamamagitan ng tampok na "Tulong" mula sa loob ng application. Bilang karagdagan sa paggamit ng tampok na "Tulong" sa application, ang mga pasahero ay maaari ring magpadala ng mga reklamo o reklamo sa pamamagitan ng e-mail sa koponan ng suporta ng Uber sa address na [protektado ng email]

Iwanan Ang Iyong Komento

Please enter your comment!
Please enter your name here